한화갤러리아는 2026년 현재 단순한 백화점 운영 모델을 넘어 프리미엄 라이프스타일을 선도하는 큐레이션 플랫폼으로의 체질 개선을 완수하고 있습니다. 명품 시장의 양극화가 심화되는 가운데 갤러리아는 압구정 명품관을 필두로 핵심 VIP 고객을 겨냥한 초격차 서비스를 강화하며 국내 최고 수준의 하이엔드 이미지를 공고히 하고 있습니다. 특히 최근에는 고가 브랜드의 단순 유치를 넘어 갤러리아만이 선보일 수 있는 독점 브랜드 및 희귀 빈티지 수집품 등 '희소성'에 기반한 상품 구성을 확대함으로써 가치 소비를 중시하는 상위 1% 고객들의 충성도를 극대화하고 있습니다. 이러한 오프라인의 강점을 유지하는 동시에 디지털 전환 측면에서는 고객의 취향을 AI로 분석해 제안하는 맞춤형 쇼핑 비서 서비스를 도입하여 VIP 고객의 온라인 접점을 넓히는 등 리테일 테크를 접목한 프리미엄 서비스의 고도화를 추진하고 있습니다.

신성장 동력 측면에서는 한화갤러리아의 'F&B(식음료)' 사업 확장이 유통업계의 새로운 게임 체인저로 주목받고 있습니다. 파이브가이즈의 성공적인 안착 이후 동사는 글로벌 미식 트렌드를 선점하기 위한 전략적 행보를 가속화하고 있으며, 단순히 해외 유명 브랜드를 들여오는 것을 넘어 국내외 유망 F&B 스타트업에 대한 투자를 통해 독자적인 식음료 생태계를 구축하고 있습니다. 2026년 들어서는 친환경 및 비건 트렌드에 맞춘 프리미엄 식재료 유통 사업을 강화하고 산지 직송 시스템을 고도화하여 백화점 식품관의 질적 수준을 한 차원 높였습니다. 이는 오프라인 백화점이 제공해야 할 '체험적 가치'를 극대화하는 전략으로, 고객들이 백화점에 머무는 시간을 늘리고 자연스럽게 명품 및 패션 매출로 이어지게 하는 분수 효과를 창출하고 있습니다.

또한 한화갤러리아는 한화그룹의 전략적 자산인 로보틱스 및 AI 기술과의 협업을 통해 미래형 백화점 모델을 구축하고 있습니다. 백화점 내 배송 로봇 도입과 AI 기반 재고 관리 시스템은 운영 효율성을 높이는 동시에 고객들에게 첨단 리테일 환경을 체험하게 하는 요소가 되고 있습니다. 최근에는 와인 등 주류 사업 부문에서도 프리미엄 직수입 라인업을 대폭 강화하고 도심형 와인 저장고 서비스를 제공하는 등 라이프스타일 전반을 아우르는 서비스 확장에 집중하고 있습니다. 경영권 승계 과정에서의 책임 경영 강화와 맞물려 추진되는 이러한 공격적인 사업 다각화는 한화갤러리아가 전통적인 백화점이라는 틀에 갇히지 않고, 끊임없이 진화하는 프리미엄 유통 기업으로서의 독보적인 산업적 가치를 증명하는 원동력이 되고 있습니다. 글로벌 관광객의 귀환과 함께 외국인 VIP를 위한 특화 서비스를 확대하고 글로벌 거점 도시와의 네트워크를 강화하는 전략 역시 동사의 브랜드 위상을 세계적인 수준으로 격상시키는 핵심 요소로 작용하고 있습니다. 반등시마다 비중 축소 의견입니다.